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Términos y normas

Llegada, salida y normas del Vegas Resort. Esta información práctica para tu estancia se basa en nuestra guía oficial para huéspedes.

Llegada y salida

Check-in a partir de las

15:00

El check-in anticipado a partir de las 09:00 cuesta el 25% de la tarifa de la habitación del día de llegada. Está sujeto a disponibilidad y solo puede confirmarse el día de llegada o el anterior.

Check-out hasta las

10:30

El check-out tardío hasta las 16:00 cuesta el 50% de la tarifa de la habitación del día de salida. Solicítalo con al menos un día de antelación. Está sujeto a disponibilidad y puede confirmarse el día de salida o el anterior.

  • Cada huésped debe presentar un pasaporte o documento de identidad válido y original.
  • La edad mínima para el check-in es de 16 años. Los huéspedes menores de 16 años necesitan una autorización paterna escrita y firmada.
  • Aceptamos tarjetas de débito, tarjetas de crédito y efectivo.

Consigna de equipaje

La consigna de equipaje es gratuita desde las 06:00 del día de llegada de tu reserva hasta la medianoche del día de salida.

Normas del establecimiento

Depósito de garantía

Se solicita un depósito de garantía de EUR 100 mediante tarjeta de débito o crédito, que se anula en un plazo de 7 días tras la salida. Se anula la operación original del check-in, en lugar de emitir un reembolso independiente: consulta el movimiento con la fecha de tu llegada.

Daños y molestias

Los huéspedes registrados son responsables de los daños a la habitación o al establecimiento y de los ingresos perdidos por ruidos, molestias o comportamientos perturbadores. Las penalizaciones pueden alcanzar EUR 2.500, independientemente del depósito abonado.

Prohibido fumar y consumir drogas ilegales

Está prohibido fumar en todas las habitaciones y zonas interiores. Una infracción puede dar lugar a una penalización de hasta EUR 500. El uso o la posesión de marihuana u otras drogas ilegales está prohibido y se comunicará a las autoridades competentes.

Respeta la tranquilidad de la estancia

No se permite música alta ni molestias en ningún momento en las habitaciones, zonas interiores o pasillos. Se aplica una penalización de EUR 100 por cada infracción.

Limpieza de habitaciones

Las habitaciones se arreglan a diario y la ropa de cama se cambia cada 3 días.

Solicita la limpieza antes de las 13:00 pulsando el botón inferior Make Up Room junto a la puerta. El botón superior activa Do Not Disturb (No molestar): mientras esté activo, no se realizará la limpieza. Vuelve a pulsar el mismo botón para cancelar la selección.

Hay asistencia para limpiezas urgentes durante las 24 horas del día; contacta con recepción.

Piscina y restauración

Piscina · Planta 1

09:00–19:00

1 de abril–20 de octubre

Abierta todos los días durante la temporada de piscina. El cierre puede adelantarse o retrasarse según las condiciones meteorológicas; confirma el acceso actual con recepción.

No se permite introducir comida ni bebida del exterior en la zona de piscina.

Información de la piscina

Las condiciones de tu reserva

Las condiciones de cancelación, pago y las específicas de tu tarifa figuran en la confirmación y en los términos mostrados al reservar. Consulta esos documentos para conocer las condiciones aplicables a tu reserva.

Contacta con recepción

Información de la guía para huéspedes del Vegas Resort. El resort ha actualizado el cierre de la piscina al 20 de octubre. Consulta cualquier cambio con recepción.

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